Branche
Udfordring
Målsætning
Rasmus Knudsen
@Marketingansvarlig
Alarm365 var en etableret spiller i sikkerhedsbranchen med et solidt ry og en imponerende kundebase.
De samarbejdede med flere store referencer inden for erhverv og privat alarmsikring. Trods dette var der udfordringer med at maksimere udbyttet af deres marketingbudget på over 130.000 kr. årligt.
Deres annoncering havde en lav CTR på 1,80%, og det føltes som om de ikke kunne bryde igennem muren af de større konkurrenter i branchen. Samtidig var kreativiteten i deres kampagner begrænset, og det var svært at opnå et konstant flow af kvalificerede leads.
De var på jagt efter en ny tilgang, som kunne give dem den vækst, de længtes efter.
Da Alarm365 henvendte sig til os, stod det klart, at de havde brug for en frisk strategi. Vi gik i gang med en grundig markedsanalyse. Vi kiggede på konkurrenterne og indså hurtigt, at mange af dem spillede på frygten for indbrud, særligt op til jul, hvor folk er ekstra bekymrede for hjemmets sikkerhed. Men vi så et hul i markedet – frygt behøver ikke være den eneste driver.
Vi spurgte os selv: "Hvordan kan vi tale til kunderne på en ny måde, som gør beslutningen om en alarm logisk og tiltrækkende?"
Vores svar var en jule- og nytårskampagne, hvor vi gjorde noget radikalt anderledes. I stedet for at spille på frygt, valgte vi at fokusere på den praktiske og økonomiske fornuft i at installere en alarm. Vores budskab var simpelt: En alarm koster ikke mere end de julegaver, man allerede planlægger at købe. Det var en kampagne, der brød med normen og talte til forbrugernes logik, ikke deres frygt.
Og det virkede. Leadprisen faldt med hele 42%, fra 238 kr. til 137 kr., sammenlignet med året før. Det viste, at en anderledes, kreativ tilgang kunne skære igennem støjen og fange målgruppens opmærksomhed.
Resultaterne fra de første kampagner gav os mod på at eksperimentere endnu mere. Vi brugte data til løbende at optimere kampagnerne, og det blev tydeligt, at vores nye tilgang ikke blot skaffede flere leads – den førte også til bedre leads. Lukkeraten steg markant og nåede over 25%, hvilket var en stor sejr for Alarm365.
Sommeren, som normalt er en udfordrende periode for alarmselskaber, blev vores næste test. I stedet for at trække os tilbage fra annoncering, valgte vi at gå imod strømmen. Vi designede en sommerkampagne målrettet dem, der skulle på ferie og ønskede ekstra tryghed derhjemme. For at gøre tilbuddet endnu mere attraktivt tilbød vi 25% rabat på installationen. Det virkede som en kampagne, der ramte plet. Med et budget på 23.732 kr. formåede vi at generere 227 leads til en leadpris på blot 104 kr. Til sammenligning havde de året før kun fået 78 leads til en pris på 387 kr. – en klar indikation på, at vores strategiske tilgang havde båret frugt.
Med denne succes i bagagen er næste skridt for Alarm365 klar. Vi er ikke kun tilfredse med resultaterne – vi er opsatte på at bygge videre på dem. I den seneste periode har vi hævet deres CTR til 3,93% og sænket leadprisen til 149 kr., hvilket er en markant forbedring fra tidligere.
Nu kigger vi på deres digitale tilstedeværelse og undersøger, hvordan vi kan optimere deres hjemmeside for at øge konverteringsraten yderligere. Vi vil fortsat teste nye strategier, analysere data og tilpasse vores tilgang, så Alarm365 ikke blot forbliver konkurrencedygtige, men også bliver markedsleder. Vores mål er at sikre, at hver krone, de investerer i marketing, leverer flere og bedre leads, samtidig med at vi udforsker nye markeder og muligheder for at vokse.
er lukkeraten i gennemsnit på de leads, som vi har generet.
227
sænkede vi leadprisen med. Fra 238 kr. til 137 kr. sammenlignet med året før.
